TERMINI DI SERVIZIO
Il servizio è offerto dalla HELP FREELY FOUNDATION, F.C., da qui in poi (“H.F.F.”), con sede in Calle Eduardo Benot 1, 6° piano, Las Palmas de Gran Canaria, 35007, Spagna. H.F.F. è un’organizzazione no profit che ha sede legale in Spagna ed è regolarmente registrata presso il “Registro Autonómico de Fundaciones” spagnolo con il numero Charity: ES-G76201334.
PANORAMICA
Helpfreely.org facilita la ricerca di fondi per società noprofit, associazioni, e qualunque altra organizzazione idonea (“Cause”), attraverso l’acquisto online di prodotti o servizi da parte dei sostenitori delle Cause presso i partner che partecipano all’iniziativa (“Partner”). Helpfreely.org appartiene totalmente a H.F.F. e ogni riferimento ai termini “noi”, “nostro” o “a noi” presente all’interno di questi Termini di Servizio (“TDS”), nonché ogni riferimento a Helpfreely.org, va ricondotto sia a Helpfreely.org che a H.F.F.
Il sito web Helpfreely.org, all’indirizzo www.helpfreely.org (il ”Sito”), è reso disponibile all’utente finale (“Utente”) e alle Cause registrate senza alcun costo diretto. Attraverso l’uso del Sito e/o di qualsiasi servizio o applicazione di Helpfreely.org resi disponibili attraverso il Sito (nell’insieme, i “Servizi”), Tu ( “Tu”) affermi di comprendere e accettare di essere ritenuto direttamente responsabile delle condizioni contenute in questi “TDS”; inoltre, acconsenti pienamente alla raccolta di dati, al loro utilizzo e alle politiche di divulgazione così come definito nella Informativa sulla privacy. Nel caso tu abbia scaricato la HelpfreelyApp ™, ti chiediamo di accettare anche i termini del nostro Accordo di Licenza con l’Utente Finale (“EULA”).
Helpfreely.org si riserva il diritto di aggiornare periodicamente e/o apportare modifiche a questi TDS e renderà ogni nuova versione disponibile sul Sito. Nell’eventualità che, dopo il rilascio di tali modifiche, tu continui ad accedere al Sito e/o ad utilizzare i Servizi, la tua accettazione dei nuovi termini sarà considerata implicita. Ti suggeriamo di controllare il Sito frequentemente per visionare gli aggiornamenti.
UTENTI
Registrazione opzionale dell’Utente
Non è richiesta alcuna registrazione per utilizzare e visitare il Sito di Helpfreely.org e i Servizi o per raccogliere fondi per le Cause che preferisci attraverso gli acquisti online presso i Siti web dei nostri Partner. Gli Utenti non registrati (“Utenti anonimi”) possono accedere ed utilizzare i nostri servizi “Shop & Help®” e la “HelpfreelyApp ™” senza previa registrazione, ma Helpfreely.org non sarà in grado di fornire supporto agli Utenti anonimi sui fondi raccolti anonimamente e i nostri servizi di supporto sono offerti esclusivamente agli Utenti registrati. Registrandoti, otterrai, l’accesso ad alcune caratteristiche esclusive, tra cui:
Processo di registrazione Utenti
Gli Utenti devono compilare un modulo di registrazione, o l’equivalente attraverso il nostro processo di Login via Social, e indicare di aderire a questi TDS spuntando la casella apposita nella pagina di registrazione. La registrazione implica che Tu Utente capisca e approvi i seguenti punti:
Privacy
Nessuna delle tue informazioni riservate viene raccolta da Helpfreely.org senza che tu non l’abbia fornita personalmente registrandoti al Sito, fornendo di tua volontà il tuo indirizzo email o qualsiasi altra informazione riservata contattandoci. Per maggiori informazioni sulle informazioni personali e non personali che raccogliamo, così come sul modo in cui le usiamo, puoi fare riferimento alla nostra Privacy Policy.
Monitoraggio delle tue transazioni
Una volta registrati al Sito, gli Utenti possono accedere all’Admin di Helpfreely.org e controllare le informazioni delle proprie transazioni. In questo modo gli Utenti registrati possono monitorare i fondi che hanno raccolto per le Cause selezionate ed assicurarsi che i loro acquisti siano stati correttamente riportati dai Partner e segnalati come tali nell’Admin di Helpfreely.org.
In generale le informazioni sulle transazioni commerciali vengono pubblicate lo stesso giorno che l’Utente completa il pagamento. Tuttavia, questo intervallo temporale dipende da ogni Partner. Se tu, in qualità di Utente registrato, dovessi verificare entro 15 giorni lavorativi che alcune delle informazioni sulle tue transazioni non sono state inserite o non sono corrette, ti chiediamo di creare un relativo ticket di supporto. Helpfreely.org contatterà il Partner, l’agente o la terza parte per risolvere il problema. (Fai riferimento alla sezione Eccezioni alle erogazioni di donazioni sotto riportata per informazioni sulla transazione che non appare nella tua Admin.)
Nella creazione di un ticket di supporto per richiedere aiuto nella risoluzione di un errore di transazione, ti chiediamo di includere le seguenti informazioni, che trovi all’interno della tua ricevuta d’acquisto: il nome del Partner, la data di acquisto, il numero di ordine/acquisto, gli oggetti acquistati, il prezzo totale, il metodo di pagamento usato (non fornire alcun numero di carta di credito) e le informazioni di contatto che hai fornito al Partner, incluso il nome, l’indirizzo, l’indirizzo email e il numero di telefono.
Referral Links
Un Utente può usare i referral links che forniamo con lo scopo di raccogliere ulteriori fondi ma ha l’obbligo di rimuovere i referral links dal suo sito entro due giorni lavorativi da quando Helpfreely.org ne esercita la richiesta. Helpfreely.org non è ritenuta responsabile per ogni eventuale uso o per il corretto funzionamento di qualsiasi referral link.
Il materiale fornito agli Utenti non può essere usato per condotta inappropriata che possa risultare nella violazione di questi TDS o di qualsiasi legge applicabile. La condotta inappropriata può comprendere, a titolo esemplificativo e non esclusivo, quanto segue:
PROGRAMMA DI SHOPPING ONLINE
Acquisti validi di beni o servizi
Affinché i suoi ordini di beni o servizi possano contribuire alla raccolta di fondi l'Utente dovrà cominciare la sessione di acquisti sul nostro Sito usando il link "Shop & Help®", oppure per mezzo della HelpfreelyApp™. Accedendo a un sito Partner attraverso uno dei metodi menzionati, l’Utente deve completare un Acquisto Valido per raccogliere fondi per la Causa da lui o lei selezionata. Un “Acquisto Valido” è un acquisto di beni o servizi o altre attività che il Partner ritiene idoneo per la raccolta di fondi per una Causa.
Helpfreely.org si assume il compito di presentare nella tua sezione Admin gli acquisti di un Partner valido e la somma del risultato della raccolta fondi per la Causa, tuttavia, la decisione finale sull’idoneità spetta al Partner.
Nel caso l’acquisto venga cominciato in una sessione online e completato in un’altra, in cui si acceda a offerte promozionali o a codici coupon provenienti da fonti esterne a Helpfreely.org, prima o dopo l’arrivo sul sito Partner, il Partner potrebbe non considerare l’acquisto valido ai fini della raccolta fondi. Inoltre, qualsiasi oggetto reso o servizi cancellati in anticipo dopo l’acquisto escluderanno automaticamente in tutto o in parte l’originale Acquisto Valido.
Relazioni tra gli Utenti e i Partner
Nel caso tu decida di acquistare beni o sottoscrivere servizi presso i nostri Partner, agenti o terze parti, comprendi che questi acquisti costituiranno accordo privato tra te e il Partner, l’agente o la terza parte e pertanto Helpfreely.org non potrà essere ritenuta responsabile di qualsiasi bene o servizio acquistato. Per qualunque problema, mancanza, difetto relativo ai beni e ai servizi che acquisti da un Partner, agente, o terza parte, la responsabilità è attribuita del tutto al Partner, all’agente, alla terza parte che ti ha venduto i beni o che ti ha fornito i servizi. Helpfreely.org non offre alcuna garanzia in relazione ai Partner, agli agenti o alle terze parti.
EROGAZIONE DONAZIONI ALLE CAUSE
Raccolta fondi e donazioni alle Cause
Helpfreely.org riceve fondi di marketing dagli Acquisti Validi degli Utenti effettuati attraverso l’uso di uno dei nostri Servizi. Tali fondi provengono da Partner, agenti o terze parti. Le percentuali della donazione, così come indicato sul Sito di Helpfreely.org, sono calcolate sul prezzo d’acquisto netto (non si riceve nessun fondo sulla base dei costi di tassazione, spedizione o di gestione) e rispecchia l’ammontare dei fondi che gli Utenti possono raccogliere per la Causa scelta. Fino al novantacinque percento (95%) di tutti i fondi raccolti per le Cause, così come indicato sul Sito, sarà ridistribuito da H.F.F. in qualità di donazione alle rispettive Cause. La H.F.F. utilizzerà i fondi restanti per coprire le spese amministrative, promozionali e di altro genere, facilitando così il funzionamento in futuro dei Servizi e la nostra Missione.
Helpfreely.org fa tutto quanto commercialmente in suo potere per essere accurata nel fornire tali cifre, ma i fondi marketing reali e le rispettive donazioni dipenderanno sempre dall’attività dei Partner, degli agenti o da terze parti, in quanto le loro commissioni tendono a cambiare frequentemente e potrebbero variare in relazione allo specifico prodotto o servizio. Helpfreely.org non esercita alcun controllo sulle politiche dei suoi Partner, agenti o terze parti, né è responsabile per deviazioni nei fondi marketing.
Eccezioni all’erogazione di donazioni
Nel caso di specifiche e limitate circostanze che restano al di là del nostro controllo, Helpfreely.org potrebbe non essere in grado di portare a termine le erogazioni di donazioni alle Cause. Queste circostanze includono, a titolo esemplificativo e non esclusivo, quanto di seguito:
CAUSE
Ammissibilità Cause
Helpfreely.org collabora con diverse Cause, inclusi istituti di carità, organizzazioni religiose, federazioni, luoghi di culto, istituzioni educative, associazioni, gruppi umanitari, organizzazioni sanitarie, e altri ancora. Siamo orgogliosi di fornire a tali Cause dei Servizi che possono contribuire a raccogliere fondi per supportare i loro progetti oltre che a rafforzare il rapporto con i propri sostenitori.
In quanto azienda noprofit e imparziale, Helpfreely.org adotta una posizione neutrale circa le missioni, le credenze e gli obiettivi dei propri clienti.
Helpfreely.org si adopera per collaborare con organizzazioni che condividono il nostro impegno per un mondo di pari opportunità che sia libero da ogni discriminazione. Non lavoriamo con alcun gruppo che promuova la violenza, l’odio, la discriminazione, l’intolleranza o qualunque idea che vada contro la nostra visione e ci riserviamo il diritto di poter giudicare se un’organizzazione aderisce a questi principi o meno.
Richiediamo che una Causa sia ben integrata nel proprio paese e idonea a ricevere donazioni secondo le leggi noprofit applicabili nella sede di giurisdizione. Helpfreely.org non può collaborare con comitati di azione politica (PAC), campagne politiche o qualsiasi altra organizzazione che non riteniamo idonea a ricevere donazioni attraverso i nostri Servizi.
Nonostante Helpfreely.org lavori con un’ampia varietà di Cause, ci riserviamo il diritto di usare il nostro solo giudizio per decidere se lavorare con una Causa o meno o se proibire l’uso dei nostri Servizi ad una qualunque Causa per una qualsiasi ragione.
Inoltre, Helpfreely.org ha il diritto di interrompere una collaborazione con una Causa in qualunque momento e per qualsiasi ragione, tra cui, a titolo esemplificativo e non esclusivo, l’uso dei Servizi per fini illegali o in connessione con attività che riteniamo inappropriate in quanto potrebbero causare problemi di responsabilità legale per noi o potrebbero ledere alla nostra reputazione.
Cessazione dei rapporti con una Causa registrata
Se la Causa scelta dall’Utente ha cessato o modificato i suoi rapporti con Helpfreely.org, manteniamo il diritto di sostituirla immediatamente con un’altra Causa, presente nel nostro sistema, che riteniamo idonea, fino a quando l’Utente non sceglierà un’altra Causa dal nostro sistema.
USI PROIBITI
Servizi di shopping online
I Servizi di Helpfreely.org sono disponibili esclusivamente per un uso da parte di adulti. I Servizi, gli account o le informazioni personali fornite o utilizzate da minori di 12 anni, risulteranno nell’eliminazione di questi elementi dal nostro sistema e nell’invalidazione di ogni relativa transazione. Nel caso tu voglia renderci nota qualsiasi informazione fornita da un minore di 12 anni, ti preghiamo di contattarci.
Restrizioni aggiuntive
Non sei autorizzato a copiare, modificare, riprodurre, adottare tecniche di ingegneria inversa, compilazione inversa o effettuare tentativi di qualsiasi tipo per accedere al codice sorgente o agli algoritmi usati per una qualsiasi delle caratteristiche o delle funzionalità di uno qualsiasi dei Servizi. Non farai promesse e/o accetterai obblighi a e per conto di Partner o Utenti. Non contribuirai in alcuna maniera a creare traffico artificiale sui referral links. Ti è proibito impiegare qualsiasi software, dispositivo, routine o altro metodo che possa interferire con la corretta operatività dei Servizi, così come ogni mezzo automatizzato, inclusi a titolo esemplificativo e non esclusivo robot, agenti, script, applicazioni, trojan, o spider che puntino a modificare, monitorare, accedere o copiare i Servizi. Accetti, inoltre, di non copiare, alterare, modificare, usare tecniche di ingegneria inversa, concedere in garanzia, affittare, prendere in prestito, noleggiare, concedere in sublicenza, distribuire, assegnare o altresì trasferire alcun diritto dei Servizi o alcuna tecnologia alla base dei Servizi. Ogni diritto non espressamente garantito qui è proprietà della sola Helpfreely.org.
Uso di Helpfreely.org per guadagno personale
Helpfreely.org è progettato per essere a favore delle Cause Registrate attraverso quella generazione di fondi marketing che convertiamo in micro donazioni. Non consentiamo l’uso del nostro Sito o dei nostri Servizi per il guadagno personale di nessun Utente, Legend, Causa o altri individui o gruppi e tutti i fondi generati dai nostri Utenti andranno solo ed esclusivamente a supportare le Cause da loro scelte o, nell’eventualità che la Causa risulti non idonea a ricevere l’erogazione delle donazioni, un’altra Causa che selezioniamo a nostra discrezione. Qualsiasi Utente, Legend, Causa o altro individuo o terza parte che ci risulti abusare della natura caritatevole di Helpfreely.org potrebbe ottenere la sospensione o la cancellazione del suo account, così come riteniamo più giusto, e accetti che non saremo resi responsabili nei tuoi confronti o nei confronti di terze parti per la sospensione o la cancellazione del tuo accesso ai Servizi.
Contenuto Creato dall’Utente
Gli Utenti possono pubblicare informazioni e altro materiale come recensioni o commenti sulle No Profit di loro scelta (“Contenuto Creato dall’Utente”), che sarà visibile agli altri Utenti su Helpfreely.org. Ti è proibito inviare o caricare su Helpfreely.org qualsiasi informazione che non sia tua e di cui tu non abbia tutti i permessi per la distribuzione su Internet con lo scopo di distribuirla sui Servizi. Ogni Contenuto Creato dall’Utente che tu fornisca non deve contenere diritti di riservatezza e accetti di assumerti la responsabilità esclusiva per tali Contenuti, così come delle conseguenze derivate dall’esposizione e dalla pubblicazione online. Quando un Utente fornisce a Helpfreely.org un Contenuto Creato dall’Utente per includerlo nei Servizi, quell’Utente accetta di darci i diritti e le licenze perpetui, globali, gratuiti, non esclusivi e irrevocabili incluso il diritto di utilizzare, distribuire, riprodurre, modificare, editare, esibire pubblicamente, e/o mostrare, fornire una sublicenza, ed inoltre trasmettere il Contenuto Creato dall’Utente sui Servizi, così come in qualsiasi sua versione associata o a marchio comune, così come su ogni altro materiale rilevante per il business di Helpfreely.org per mezzo di ogni formato media o canale. Afferma, inoltre, di possedere e garantire tutti i diritti obbligatori, i consensi, le licenze e i permessi come indicato sopra, accettando di rendere certo che il tuo Contenuto Creato dall’Utente è conforme alle regole elencate sotto nelle “Condizioni del Contenuto Creato dall’Utente”. Nel caso in cui un Contenuto Creato dall’Utente violasse questi TDS, Helpfreely.org si riserva il diritto (senza alcun obbligo) di usare il suo giudizio, senza limitazioni, nell’esaminare preliminarmente, rifiutare o rimuovere in qualsiasi momento e per qualsiasi ragione, con o senza preavviso, ogni Contenuto Creato dall’Utente reso disponibile attraverso i Servizi. Helpfreely.org non accetta alcuna responsabilità per il monitoraggio continuativo o la modifica di qualsivoglia Contenuto Creato dall’Utente.
Condizioni del Contenuto Creato dall’Utente
Quando rendi disponibile a Helpfreely.org un qualsiasi Contenuto Creato dall’Utente con lo scopo di utilizzarlo nei suoi Servizi, dichiari che il tuo Contenuto:
PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Divieti
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Marchi registrati
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GENERALE
Sicurezza
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Mobile e altri supporti
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LOPD
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Feedback
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Indennizzo
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Varie
Questi TDS (insieme alla Privacy Policy e alla EULA se hai scaricato e installato la HelpfreelyApp™ o altro software relativo a Helpfreely.org) concludono interamente l’accordo tra te e noi per quanto riguarda l’uso dei Servizi di Helpfreely.org. I già citati TDS, le politiche e gli accordi sono resi disponibili in varie lingue per comodità di Utenti e Cause. Tuttavia, nel caso di discrepanza tra le traduzioni, si noti che la versione spagnola dovrebbe prevalere su tutte le altre versioni. In caso di conflitto tra questi TDS e Accordi di Licenza di altro Software, l’EULA avrà precedenza per quanto riguarda il tuo uso della HelpfreelyApp™. Nell’interpretazione e comprensione di ogni termine o parte di questi TDS non saranno prese in considerazione le intestazioni, in quanto fornite solo per referenza. Qualsiasi fallimento, da parte di Helpfreely.org, nell’applicare o far valere l’applicazione dei diritti e delle disposizioni inclusi in questi TDS non può essere riconosciuto o interpretato come rinuncia a tali diritti o disposizioni. Nel caso in cui un tribunale esercitante la sua giurisdizione trovasse parte di questi TDS non attuabile, non valida o non applicabile, la parte restante di questi TDS continuerebbe ad essere rilevante e applicabile. Qualsiasi disposizione di questi TDS venga giudicata non attuabile in una giurisdizione, resterebbe in pieno vigore ed effetto nelle altre giurisdizioni.
LEGGE APPLICABILE
Questi TDS dovrebbero essere applicati e progettati in accordo con le leggi di Spagna, a prescindere da qualsiasi conflitto di leggi o norme. Per risolvere qualsiasi questione giuridica conseguente a questi TDS, accetti di affidarti alla giurisdizione esclusiva e personale della Spagna e ai tribunali in seduta plenaria presenti a Las Palmas G.C. (SPAGNA).
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